Käyttöehdot – 2026-10-07-v1
Palveluntarjoaja: TrueFinish Oy, Y-tunnus 3534787-2, Pronssikuja 1 C 42, 01610 Vantaa, Suomi. Puhelin +358 40 186 5283.
Palvelun rooli
Tekijäsilta toimii yhteydenvälitysalustana. Palvelussa tehty yrityksen valinta tai yhteystietojen avaaminen ei itsessään muodosta urakka- tai alihankintasopimusta. Työn sisältö, hinta, maksuehdot, takuut ja muut sopimusehdot sovitaan osapuolten välillä.
Hinnoittelu
Voimassa oleva hinnasto on julkaistu erillisellä Hinnasto-sivulla. Palvelumaksu koskee hyväksyttyjä yksityisasiakkaan töitä sekä yritysten välisiä aliurakoita. Valitulle yritykselle näytetään palvelumaksu ennen maksun vahvistamista, ja yhteystiedot avataan vasta maksun jälkeen. Työvoiman jakamiseen tarkoitettu B2B-tekijäverkosto on maksuton. Pelkästä rekisteröitymisestä, työpaikkojen selaamisesta tai tarjouksen lähettämisestä ei synny palvelumaksua.
Arvostelut
Arvostelu on sallittu vain palvelussa syntyneen hyväksytyn yhteyden perusteella. Arvostelun tulee perustua käyttäjän omaan kokemukseen. Harhaanjohtava, loukkaava tai lainvastainen sisältö voidaan piilottaa tai poistaa asianmukaisen käsittelyn jälkeen.
Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
TrueFinish Oy (Y-tunnus 3534787-2), Pronssikuja 1 C 42, 01610 Vantaa. Tietosuojaa koskevat yhteydenotot: asiakaspalvelu@truefinish.fi.
Käsiteltävät tiedot ja tarkoitukset
Palvelussa käsitellään tilin tunnistetietoja, yhteystietoja, yrityksen tunnistetietoja ja varmennustietoja, tarjouspyyntöjä, tarjouksia, viestejä, arvosteluja sekä maksutapahtuman tilatietoja. Tietoja käytetään tilin ylläpitoon, tarjouspyyntöjen ja tarjousten välittämiseen, osapuolten yhteyden muodostamiseen, yritysten varmennukseen, palvelumaksujen käsittelyyn, turvallisuuteen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Käsittelyn perusteet
Tietoja käsitellään tilanteen mukaan palvelusopimuksen toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja palvelun turvallisen toiminnan oikeutetun edun perusteella. Suostumusta pyydetään silloin, kun käsittely edellyttää sitä.
Tietojen näkyvyys ja vastaanottajat
Tarjouspyyntöjen sisältö ja yritysten julkiset profiilit voivat olla palvelun muiden käyttäjien nähtävissä. Yhteystiedot avataan hyväksytyn yhteyden ja tarvittaessa palvelumaksun jälkeen. Yritysten arvostelut voivat olla julkisia. Maksupalvelun tarjoaa Stripe; palvelun teknisessä ylläpidossa käytetään ulkoisia palveluntarjoajia. Älä lisää tarjouspyyntöön arkaluonteisia tietoja.
Säilytys, tietoturva ja oikeudet
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin palvelun tarjoaminen ja lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Käyttäjä voi pyytää omien tietojensa tarkastamista, oikaisua ja soveltuvissa tilanteissa poistamista, käsittelyn rajoittamista tai vastustamista sekä tietojen siirtämistä. Pyynnöt: asiakaspalvelu@truefinish.fi. Käyttäjä voi tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).
Palvelumaksu, peruuttaminen ja reklamaatiot
Tekijäverkon palvelumaksu peritään valitulta yritykseltä yhteystietojen avaamisesta hinnaston ja kassalla esitetyn kokonaishinnan mukaisesti. Palvelumaksu ei ole työn urakkahinta. Mahdollisesta hyvityksestä, virheellisestä veloituksesta tai maksutapahtuman ongelmasta tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@truefinish.fi ja ilmoittaa maksun ajankohta sekä työn tunniste. Hyvityspyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti sovellettavan lain ja palvelun toteutuneen suorituksen perusteella. Urakkaa koskevat peruutus- ja muut sopimusehdot sovitaan erikseen työn tilaajan ja toteuttajan välillä.